会社概要

HumidorDiscountは1999年に設立されて以来、着実に成長してきました。 両親のガレージと地下室から始め、シガーアクセサリーの国際的に有名なオンライン販売業者まで成長し、140カ国以上のお客様にご利用いただいております。

当社のモットー

このニッチな分野について知るためにすべてを学ぶために 私たちはこれまで葉巻収納と葉巻アクセサリーについて、情熱を持ってこだわってきました。当社のヒュミドールガイドは、30以上の言語に翻訳されたヒュミドールに関する標準的な参考文献となっています。一見、一つのヒュミドールは他のヒュミドールと同じ質に見えることがあります。しかし、より詳しく見てみると、加湿システムやヒュミドール構造の両方に関して非常に大きな違いがあり、葉巻の状態や味に大きな影響を与える可能性があります。 が最も優れた製品を特定し、革新的なアイデアで優れたパフォーマンスを導き、価格に対し、真の価値を提供することに全力を注いでいます。豪華な高級ブランド名に目がくらむのは非常に簡単ですが、当ウェブサイトでは7000件を超えるお客様から寄せられた製品レビューによって、ヒュミドールを選んでいただきやすくなっています。
私たちは卓越性を目指します
- 最高の価値を提供
- 物流
- カスタマーサービス
私たちはお客様に最高の価値を提供します 。 HumidorDiscountオンラインショップに来られるお客様には、最低価格で安心してご購入いただけるようにしたいと考えています。HumidorDiscountでの購入はすべて最低価格保証の対象となります。さらに、当社では、当店の全オーダーの90%以上が送料無料と、配送でも最低価格を保証いたします( 送料 )。
物流:お客様は、商品の到着を心待ちにしておられます。当店でいただく注文の多くは贈り物ですので、購入者は製品の時間通りの到着を確認する必要があります。世界中のお客様にサービスを提供するため、これは物流上の課題です。これを解決するため、当社ではドイツ、アメリカ、日本、フランス、イタリア、イギリス、スペインの各倉庫で、 3大陸に在庫を置く、物流ソリューションを考え出しました。これにより、ヨーロッパと北米のほとんどのお客様は、出荷から48時間以内にの注文を受け取っていただけます。お客様の最寄りの倉庫に在庫がない場合は、追加料金なしでUPSの世界規模のサービスを介して他の場所から出荷されます。出荷時に、購入者には追跡コードを含む電子メール通知が送られます。これにより、出荷から配達までの各時点における各商品の正確な場所を特定できます。
カスタマーサービス: フレンドリーで知識の豊富なカスタマーサービスは、好意的な購買に不可欠です。製品についての質問や不安をお持ちの場合は、当社のコンサルタントがていねいにお答えいたしますので、お気軽にお問合せください。お客様からの提案は私たちにとって宝物です。カスタマーエクスペリエンスを継続的に向上させることが私たちの目標ですので、ぜひお知らせください。カスタマーサービスの卓越性に対する証として、当社では100日間の返品保証を提供しております。

数字で見る事実

設立:1999年
設立者&ディレクター:フェリックス・スポーン、oec博士 ダニエル・ソフ
世界中の140カ国以上のお客様に販売されている製品総数:> 500,000アイテム
トップヒュミドールのレビュー数:> 1.000(星5個中4.5個の平均顧客評価)
顧客によるサービス評価:星5個中4.5個
年間ウェブサイト訪問者: > 1,000,000
HumidorDiscountはGebr. Spohn GmbHによって運営されています。

会社の歴史

1999

- 親の家にて設立、直接販売。会社は地下室から外を見上げ、ガレージと屋根裏部屋に拡大。
- ドイツ語と英語のオンラインショップの立ち上げ。送料無料とベストプライス保証付き。1999年、HumidorDiscountは、葉巻用アクセサリーを専門とする世界初のオンラインショップの1つでした。

2000

- ゴスの顧客に棺を販売する他の会社と共有の古い第二次世界大戦の燃料庫に移動。
- ヒュミドールの自社製品ラインの設計

2003

- 現代的な倉庫/事務所に移転(ついに!!)

2005

- 国際展開:フランスとイタリア
- 当時最も人気のあるドイツの葉巻工場の買収。

2006

- 国際展開:スペイン、スウェーデン、オランダ、ロシア、日本

2007

- 小売店の開店

2013

- 大型ウォークイン・ヒュミドールを備えた現代的な小売店の開店

2014

- 高級セクターでアクセサリーや男性用ギフトの新しいオンラインショップを開始

2015

- プレミアムラムの自社ブランドの発売

2016

- 「ハバノス・スペシャリスト・オブ・ザ・イヤー」受賞。写真は、フェリックス・ソフが、葉巻愛好家誌曰く葉巻産業で最強の人物、Villiger&SöhneAGの会長、ヘインリッヒ・ビリンガーから彼が切望していた賞を受賞。
- パイプ喫煙者のためのPerfectsmokeウェブサイトの立ち上げ
- ヨーロッパのシガー喫煙者のための最大の集まりの一つであるケルンでの最初の 「ビッグ・スモーク」の開催者と主催者を務める。この年、当社のイベントには、シガー業界の以下の著名人が参加しました: J.C. Newman Family, Antonio Gomez (La FLor Dominicana), Jonathan Drew (Drew Estate), Néstor Andrés, Gustavo, José Luis Plasencia (Plasencia), Juan Lopez (Gurkha), Kaizad Hansotia (Gurkha), Glenn Case (Kristoff Cigars), Bradley Rubin (Alec Bradley), George Sosa & Ralph Montero (Alec Bradley), Robert Caldwell (Caldwell Cigars), Jeremy Casdagli (Bespoke Cigars), Omar de Fries (Fratello Cigars), Jorge & Orlando Padrón (Padrón Cigars), Rocky Patel, Hamlet Paredes (Rocky), Juan Ignacio Martínez (Joya de Nicaragua), Pete Johnson (Tatuaje), Jaime & Janny Garcia (My father Cigars), Jan Vistisen (Royal Danish Cigar), Christian Eiroa (Eiroa Cigars, Camacho), Sam Reuter (Davidoff), Didier Houvenaghel (Nicarao, La Ley, Pitbull), Abdel Yousuf 'AJ' Fernandez (AJ Fernandez), Raymondo Bernasconi (Gilbert De Montsalvat)
ポール・シーガル、コルジャ・ククク、フェリックス・スポーン、ロッキー・パテルが写ったビッグ・スモーク・ケルンの写真

2017

- オンラインストアを22言語に拡張
- シガーラウンジのオープン

2018

- 70.000€の手作りのアンティー クカサフォルトヒュミドール

- プレミアムシガーの自社ラインの発売

ショールームおよび小売店

現代的なショールーム、葉巻小売店で皆様をお待ちしております。こちらでは、オンラインショップで提供されているヒュミドールやシガーアクセサリーを幅広くお選びいただけます。ウォークイン・ヒュミドールは、今日入手可能な最も古いキューバ葉巻のような希少なものを含め、品ぞろえも常に豊富です。また、ラウンジはリラックスしてお酒をお楽しみいただくのに最適です。
ショールームと小売店の営業時間:
月〜金:10:00〜19:00
土:11:00〜16:00

住所:Kaiser-Wilhelm-Ring 12、50672Köln、Germany
Google maps

また、小売店の仮想ツアーを体験いただくこともできます。


小売店では、定期的にセミナーや試食を企画しています。

スタッフ

取締役

Felix Spohn, Daniel Spohn

ビジネス開発

Torger Brunken

顧客サービス

アンドレ・バツェール(取締役カスタマーサービス)、イルムガード、カタリーナ、 GergöInternational: ルーベン(ES)、純一(JP)、アントニオ(IT)、イリーナ(RU)、ルイ(SV)、マッドリー(FR)、ナタリア(PL)、アイリス(EN、ES、FR)

IT

ジョセップ(取締役ウェブ開発)、ヴァレリアン(ウェブ開発)、トーマス(IT)

会計

トビアス・ホルシャー(ディレクター会計)、ジセラ、ダグマール、ミシャ

注文を処理中です

Maren, Margit, Christoph

その他

モーリッツ(製品管理)、ジャニック(製品開発)、ジェレナ(店長)、フーリヤ(オフィス)、ファビアン
詳細は当社のウェブサイトの連絡先ページおよび会社情報ページをご覧ください。